FAQ

Modewucht ist Ihr günstiges Modegeschäft für hochwertige Unterwäsche und Dessous. Wir bieten eine breite Auswahl an BHs, Unterhosen, Bodys und mehr zu unschlagbaren Preisen. Unser Ziel ist es, modebewussten Kunden weltweit qualitativ hochwertige Produkte mit exzellentem Service anzubieten.

Unser Sortiment umfasst:

• BH-Einlagen und verschiedene BH-Typen (Bügel-BHs, Push-Up-BHs, Sport-BHs, Still-BHs, T-Shirt-BHs)
• Bustiers und Mieder
• Unterwäsche für Damen und Herren (Slips, Strings, Boxershorts, Jocks, lange Unterhosen)
• Unterhemden und Bodys
• Minimizer und Thermounterwäsche

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Transaktionen auf unserer Website werden mit modernsten Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Wir bieten zwei Versandoptionen:

1. Standardversand (12,95 €):
   • Versandpartner: DHL oder FedEx
   • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
   • Sendungsverfolgung verfügbar
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):
   • Versandpartner: EMS
   • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
   • Basis-Sendungsverfolgung verfügbar

Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Unser Standort in Oldenburg ermöglicht uns eine zentrale Logistik für schnelle europäische Lieferungen.

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Importsteuern anfallen. Diese gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht in unseren Preisen enthalten.

Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen im Abschnitt „Rücksendungen“ auf unserer Website.

Die Kosten für die Rücksendung gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Größentabellen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Wir empfehlen, vor der Bestellung Ihre Maße zu nehmen und mit unseren Tabellen zu vergleichen, um die perfekte Passform zu gewährleisten.

Die richtige BH-Größe besteht aus zwei Maßen: dem Unterbrustumfang und der Körbchengröße. Messen Sie Ihren Unterbrustumfang direkt unter der Brust und Ihren Brustumfang an der stärksten Stelle. Die Differenz zwischen diesen Maßen bestimmt Ihre Körbchengröße. Ausführliche Anleitungen finden Sie auf unseren Produktseiten.

Nein, wir führen sowohl Bügel-BHs als auch BHs ohne Bügel (wie T-Shirt-BHs oder Sport-BHs). Die genaue Ausführung finden Sie in der Produktbeschreibung.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) für Sie da. E-Mails außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.